首頁> 最佳的行動券商> 常見問題
1.「VIBO理財區」服務最多可儲存幾個券商帳號？
2.執行券商帳號登錄時，需輸入券商代碼，券商代碼需如何得知？
3.當客戶完成帳號登錄之操作後，有無其他注意事項？
4.客戶欲使用「下單」功能前，需先作那些設定？
5.券商密碼是輸入語音或網路密碼？
6.客戶完成下單功能操作後，有無其他注意事項？
7.委託查詢、今日成交狀況、庫存股查詢一次可回傳幾支股票訊息？
8.「下單」功能有提供盤後、零股、期貨交易嗎？
9.遇到下單不明的狀況時，該如何處理？
10.「自選組合設定」最多可設定幾支股票？
11.客戶應如何更新所設定之自選股？
12.客戶利用「自選組合查詢」查詢股價時，幾支股票算一通簡訊費用？
13.客戶查詢股票時，發現回傳內容有『不明股票』？
14.目前加入「行動理財服務」之券商客服聯絡電話為何？
1.「VIBO理財區」服務最多可儲存幾個券商帳號？
〔VIBO理財區〕服務最多可儲存5個券商帳號。
2.執行券商帳號登錄時，需輸入券商代碼，券商代碼需如何得知？
執行券商帳號登錄時，需『輸入券商代碼』、『輸入證券帳號』，可請客戶查詢集保帳簿或電洽各往來證券商。
3.當客戶完成帳號登錄之操作後，有無其他注意事項？
建議客戶跳離功能選單，回到『VIBO理財區』選單,並請勿進行其他交易，以確保能在第一時間內收到回應訊息。
4.客戶欲使用〔下單〕功能前，需先作那些設定？
需請客戶先至本服務合作之券商開戶、申請『行動券商』及取得券商密碼，並將券商帳號於VIBO理財區服務上完成登錄作業。
5.券商密碼是輸入語音或網路密碼？
券商密碼即是該證券商提供給客戶之語音密碼，但客戶在第一次收到密碼單時，必須先從語音變更密碼後再能開始使用行動券商系統。另台灣銀行證券的行動券商密碼, 是使用行動銀行(台銀)的密碼。
6.客戶完成下單功能操作後，有無其他注意事項？
當客戶完成下單功能操作後，建議客戶跳離功能選單，並請勿進行其他交易，以確保能在第一時間內收到回應訊息。約30秒時間內如未能收到回應委託單號訊息，建議客戶先向往來券商查詢此筆交易狀況。>
7.委託查詢、今日成交狀況、庫存股查詢一次可回傳幾支股票訊息？
委託查詢取消、今日成交狀況、庫存股查詢均為 7 支股票算一筆簡訊，若超過 7 支股票時，客戶可按『下一頁』以查詢其餘股票。
8.「下單」功能有提供盤後、零股、期貨交易嗎？
沒有。
9.遇到下單不明的狀況時，該如何處理？
1. 可利用委託查詢取消, 查詢該筆委託單的情況。
2. 打電話給營業員詢問該筆下單是否成功。
10.「自選組合設定」最多可設定幾支股票？
最多可設定9支股票代碼，並請用『＊』『＋』『#』『.』『,』區隔股票代碼。
11.客戶應如何更新所設定之自選股？
自選股增加或減少時，請重新輸入全部自選股代碼，本系統會以客戶最後一次更新之資料為準。
12.客戶利用「自選組合查詢」查詢股價時，幾支股票算一通簡訊費用？
客戶設定之自選股超過5支以上時，5支股票算一筆簡訊，若超過5支股票時，客戶可按『下一頁』以查詢其他自選股，但操作本功能前，請先至『自選組合設定』完成股票代碼設定。
13.客戶查詢股票時，發現回傳內容有『不明股票』？
可能輸入之股票代碼不正確。若您確定輸入的股票代碼正確，您可電洽華眾國際科技客服中心02-87253999詢問。
14. 目前加入「行動理財服務」之券商客服聯絡電話為何？
國票證券：(02)2528-8988/ 2742-1303
復華證券：0800-087-301
台銀證券：(02)2388-2188
中國信託證券：(02)8780-0188
大華證券：0800-006-003
華南永昌證券：(02)2546-3699
